Preguntas Frecuentes
Visa Waiver (ESTA)
1. ¿Qué es el ESTA? ¿Cuánto dura el ESTA? ¿Cómo puedo cambiar los datos que figuran en mi ESTA?
2. Tengo un visado. ¿Necesito solicitar el ESTA?
3. Se ha rechazado mi ESTA. ¿Por qué?
Visados
1. Quiero solicitar un visado de no inmigrante. ¿Por dónde empiezo? ¿Cómo puedo realizar el pago? ¿Cómo solicito una cita para mi familia?
2. Ha ocurrido algo y necesito una cita urgente. ¿Qué puedo hacer?
3. ¿Necesito un visado? ¿Qué tipo de visado debo solicitar? ¿Cuál son los requisitos para obtener un visado? ¿Qué tipos de documentos debería traer? ¿Cómo cumplimento el formulario DS-160?
4. Me han dicho que mi solicitud de visado está pendiente de un trámite administrativo. ¿Qué significa y cuánto durará?
5. Me han aprobado el visado. ¿Cuándo llegará?
6. Me han denegado el visado. ¿Qué puedo hacer?
7. No soy ciudadano español. ¿Puedo solicitar un visado en España?
8. Me han arrestado o he vivido en Estados Unidos de forma irregular. ¿Puedo solicitar un visado?
9. Me gustaría renovar mi visado. ¿Debo solicitar una cita o puedo enviar mi solicitud por correo?
10. En mi visado no figuran los acentos de mi nombre. ¿Debo corregir el visado?
11. Mi visado se encuentra en un pasaporte caducado y tengo un nuevo pasaporte. ¿Puedo viajar con mi visado?
12. Quiero saber qué ha pasado con la solicitud de visado de un amigo. ¿A quién puedo preguntar?
Aduanas y control de fronteras
1. ¿Los menores de 18 años que viajen solos necesitan alguna autorización escrita de sus padres? ¿Qué documentos debería llevar un adulto si viaja con un menor de 18 años o con los hijos de otras personas?
2. ¿Cómo puedo realizar una reclamación sobre la experiencia de mi viaje en el puerto de entrada a Estados Unidos? Cada vez que viajo me realizan una entrevista exhaustiva hasta que después me autorizan a entrar.
Visa Waiver (ESTA)
¿Qué es el ESTA? ¿Cuánto dura el ESTA? ¿Cómo puedo cambiar los datos que figuran en mi ESTA?
Todos los ciudadanos de países pertenecientes al Programa de Exención de Visados (VWP) que planeen viajar sin visado a Estados Unidos por turismo o negocios de manera temporal necesitan obtener la aprobación de un ESTA (Sistema electrónico de autorización de viajes) antes de embarcar para viajar por vía aérea o marítima a Estados Unidos bajo el programa de exención de visados. Dispone de información general sobre el programa ESTA, incluido cómo registrarse, cómo comprobar el estado de su ESTA, cómo cambiar datos y cómo contactar con el servicio de atención del ESTA en ttps://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Tenga en cuenta que la Embajada no gestiona el programa ESTA y no puede contestar a preguntas específicas sobre el ESTA, dicho programa, incluidos los motivos de denegación.
Tengo un visado. ¿Necesito solicitar el ESTA?
No. Si dispone de un visado válido y el motivo de su viaje corresponde a esa categoría de visado no tiene que solicitar el ESTA. Los miembros de tripulaciones con visados B1/B2 pueden utilizar este visado para viajes por turismo y no necesitan un ESTA aprobado.
Se ha rechazado mi ESTA. ¿Por qué?
Por motivos de seguridad y de acuerdo con las leyes sobre privacidad, el Departamento de Aduanas y Control Fronterizo no puede comunicar a los solicitantes la razón por la que su solicitud ESTA ha sido denegada. Si desea viajar a Estados Unidos deberá solicitar un visado para poder entrar a Estados Unidos. Puede solicitar una cita para pedir un visado aquí.
Visados
Quiero solicitar un visado de no inmigrante. ¿Por dónde empiezo? ¿Cómo puedo realizar el pago? ¿Cómo solicito una cita para mi familia?
Primero debe cumplimentar un formulario DS-160 del Departamento de Estado para cada uno de los solicitantes aquí. Una vez cumplimentado el formulario debe visitar esta página para solicitar una cita tanto para usted como para los miembros de su familia. Para cualquier duda sobre la cita o el pago puede llamar al (+34) 91-123-8866.
Ha ocurrido algo y necesito una cita urgente. ¿Qué puedo hacer?
Siga las instrucciones anteriores y solicite la primera cita que encuentre disponible. Después, en la misma página web, puede solicitar una cita de emergencia. Asegúrese de explicar el motivo de su emergencia. Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero tenga en cuenta que no podremos retrasar las solicitudes de otros solicitantes tan solo por un fallo en el tiempo de planificación de su viaje.
¿Necesito un visado? ¿Qué tipo de visado debo solicitar? ¿Cuál son los requisitos para obtener un visado? ¿Qué tipos de documentos debería traer? ¿Cómo cumplimento el formulario DS-160?
Puede encontrar información general sobre visados y los tipos de visado aquí. Esta página incluye un «Asistente para visados» que le puede ayudar a determinar el visado que necesita según el propósito de su viaje. Los solicitantes deben decidir qué tipo de visado se ajusta al propósito de su viaje y seleccionar un tipo de visado en la solicitud. El Centro de llamadas no puede dar información a los solicitantes sobre esta cuestión. No podemos asesorarle antes de la entrevista sobre el tipo de visado que necesita puesto que este es uno de los propósitos de la entrevista.
Me han dicho que mi solicitud de visado está pendiente de un trámite administrativo. ¿Qué significa y cuánto durará?
Algunas solicitudes de visado requieren de un trámite administrativo adicional que puede durar cierto tiempo después de la entrevista de solicitud de visado con el Oficial Consular. La mayoría de los procesos administrativos se resuelven en un plazo de 60 días después de la entrevista. Su caso es importante para nosotros y lo procesaremos tan rápido como sea posible.
Me han aprobado el visado. ¿Cuándo llegará?
El plazo de recepción de su pasaporte en la oficina de CORREOS suele ser de aproximadamente una semana. CORREOS le notificará mediante un correo electrónico y un mensaje de texto la llegada del pasaporte a la oficina. Los plazos pueden variar en los siguientes supuestos: (1) casos en los que el solicitante no ha entregado toda la documentación necesaria; (2) casos en los que la Sección Consular solicite información adicional al solicitante; (3) casos en los que la Sección Consular solicite llevar a cabo un procedimiento administrativo adicional.
Por favor, planifique su viaje con la suficiente antelación o no planifique o compre sus billetes hasta haber recibido su visado.
Me han denegado el visado. ¿Qué puedo hacer?
El oficial consular informa a cada solicitante sobre las razones por las que se deniega su visado, de forma verbal y por escrito, durante la entrevista. De acuerdo con las leyes de inmigración de Estados Unidos, no existe ningún procedimiento de apelación para visados denegados, sin embargo, los solicitantes pueden volver a solicitar el visado y cumplir con los requisitos necesarios demostrando algún cambio que se haya producido en sus circunstancias. No podemos contestar a preguntas sobre casos concretos de visados denegados. Para más información sobre visados denegados visite el siguiente enlace.
No soy ciudadano español. ¿Puedo solicitar un visado en España?
Sí.
Me han arrestado o he vivido en Estados Unidos de forma irregular. ¿Puedo solicitar un visado?
La única manera de determinar si existe alguna incompatibilidad para la obtención de un visado y si se podría solicitar una dispensa es realizar una solicitud de visado para que un oficial consular revise el caso durante la entrevista. Para obtener información general sobre incompatibilidades y dispensas, visite el siguiente enlace.
Me gustaría renovar mi visado. ¿Debo solicitar una cita o puedo enviar mi solicitud por correo?
No es necesario que las personas residentes en España o Andorra cuyo visado anterior haya sido emitido el 2 de octubre de 2007 o posteriormente, y a quienes se les haya tomado previamente las (10) huellas en una Embajada o Consulado acudan a una entrevista para renovar su visado. Visite nuestra página web para comprobar si cumple con los requisitos de este programa y, en caso de cumplirlos, cómo realizar la solicitud. El tiempo para procesar los casos que no requieren entrevista suele ser el mismo que el de las solicitudes que acuden a entrevista, aproximadamente una semana tras la aprobación del caso.
En mi visado no figuran los acentos de mi nombre. ¿Debo corregir el visado?
No. Los acentos no se incluyen en los visados. Los visados estadounidenses no contienen vocales acentuadas ni la letra «ñ».
Mi visado se encuentra en un pasaporte caducado y tengo un nuevo pasaporte. ¿Puedo viajar con mi visado?
Sí. Puede viajar con los dos pasaportes (el que contiene el visado y el pasaporte válido) siempre y cuando la información biográfica del pasaporte no haya cambiado.
Quiero saber qué ha pasado con la solicitud de visado de un amigo. ¿A quién puedo preguntar?
A su amigo. La información sobre solicitudes de visado del Departamento de Estado es confidencial de acuerdo con la sección 222(f) de la Ley de Inmigración de Estados Unidos, por lo que solo podemos facilitar información a los solicitantes de visados, a excepción de algunos casos. Esto significa que no podemos facilitar información sobre una solicitud de visado a terceras personas.
Aduanas y control de fronteras
¿Los menores de 18 años que viajen solos necesitan alguna autorización escrita de sus padres? ¿Qué documentos debería llevar un adulto si viaja con un menor de 18 años o con los hijos de otras personas?
El Departamento de Aduanas y Control Fronterizo perteneciente al Departamento de Seguridad Nacional recomienda que, salvo que los niños viajen con ambos padres, el adulto lleve una nota del otro padre (o, en caso de un menor que viaje con sus abuelos, tíos, hermanos o amigos, una nota firmada por ambos padres) que incluya «Estoy informado de que mi esposa/esposo/etc. va a viajar fuera del país con mi hijo/hija y tiene mi permiso para hacerlo». Si no dispone de dicha autorización puede sufrir retrasos en su viaje hasta que se aclaren las circunstancias por las que el menor no viaja con ambos padres. Si no existe un segundo progenitor con responsabilidad legal sobre el menor (fallecido, custodia única, etc.) cualquier otra documentación relevante, como sentencias, certificados de nacimiento en los que solo figure un progenitor, certificado de defunción,… podrían ser de utilidad. Para más información visite la página del Departamento de Aduanas y Control Fronterizo.
¿Cómo puedo realizar una reclamación sobre la experiencia de mi viaje en el puerto de entrada a Estados Unidos? Cada vez que viajo me realizan una entrevista exhaustiva hasta que después me autorizan a entrar.
El programa Security Traveler Redress Inquiry Program (DHS Trip) del Departamento de Seguridad Nacional es el único punto de contacto para personas que tengan consultas o busquen una solución sobre las dificultades que tienen durante su control de seguridad en zonas de transporte como aeropuertos y estaciones de tren o en puestos fronterizos. Puede acceder a la página de DHS TRIP y realizar una reclamación aquí.